Fotografija by Sora Shimazaki. Koristi se pod Pexels licencom.

Pokretanje kampanje Digitalna Indija 2015. označilo je početak digitalne revolucije koja iz korena transformisala društveno-ekonomsko okruženje Indije. Od prelaska na onlajn učionice do široko rasprostranjenog usvajanja digitalnih transakcija za svakodnevnu kupovinu, mnogi Indijci sada favorizuju praktičnost digitalnog plaćanja. Indija je takođe preuzela vodeću ulogu u onlajn transakcijama prema podacima za 2022. godinu.

Međutim, ova transformacija takođe ima cenu, pošto porast finansijskog sajber kriminala izaziva značajan dnevni ekonomski gubitak od skoro milijardu INR (12 miliona USD).

U septembru 2023. kanal NDTV Indija objavio je istraživački dokumentarac pod nazivom „OTP Mafija,” koji je razotkrio beskrajne sajber zločine koji deluju iz okruga Nuh u severnoj državi Harijana.

Pretnje sajber bezbednosti

Sa populacijom od 1,43 milijarde, Indija ima više od 1,1 milijardu mobilnih telefona i preko 692 miliona korisnika interneta, stvarajući veliki broj ljudi koji su digitalno ranjivi na različite pretnje.

Finansijski sajber zločini čine preko 75 procenata sajber kriminala koji se dešavaju u Indiji. To uključuje niz nezakonitih aktivnosti kao što su pecanje, seksualna iznuda, jednokratna lozinka prevare, prevare sa debitnim karticama, prevare pozivnog centra i lažne aktivnosti pomoću aplikacija Unified Payments Interface (UPI). Poslednjih meseci, Nuh, okrug u indijskoj državi Harajana poznat po visokom nivou siromaštva i nezaposlenosti, postao je poznat kao žarište sajber-kriminalaca i dospelo na naslovne strane.

Sajber zločini u Nuhu su doveli do naglog porasta nakon pandemije COVID-19, zbog čega je veliki broj ljudi ostao bez posla i izvora prihoda. Ovo je nateralo obrazovane mlade ljude da traže mogućnosti da sastave kraj s krajem, a finansijska prevara se pojavila kao jedan od najlakših načina da se preko noći stekne značajna suma. Policijska analiza je pokazala da je 28.000 ljudi iz 35 država širom Indije prevareno od strane Nuh prevaranta za više od milijardu INR (12 miliona USD).

Kako ovo funkcioniše?

U većini slučajeva, ovi prevaranti pokušavaju da lažno predstavljaju zvaničnike iz vodećih indijskih banaka, tvrdeći da postoje problemi sa bankovnim računima žrtava koji zahtevaju hitnu akciju. Ovi lažni pozivi se često upućuju u velikim količinama, a primaoce poziva koji ništa ne sumnjaju zarobljavaju kao žrtve.

Da bi uspešno pokrenuli ove prevare, prevaranti koriste više SIM kartica različitih telekom operatera. Ove SIM kartice se često dobijaju na nezakonite načine, kao što je korišćenje lažnih identifikacionih kartica ili namamljivanje siromašnih ljudi da daju svoja dokumenta za dobijanje SIM kartica, pa čak i mogu biti prodate prevarantima koji žive u inostranstvu.

U aprilu 2023, policija Delhija je uhapsila 31 osobu iz Zapadnog Bengala koja je umešana u nezakonitu nabavku i prodaju SIM kartica prevarantima u velikim količinama. Policija je zaplenila oko 22.000 SIM kartica, koje su prodate kriminalnom sindikatu koji je delovao iz Džamtare u Džarkandu.

Centar za prevare u Džamtari je stekao takvu ozloglašenost da je inspirisao Netflik veb seriju 2020. godine pod nazivom „Džamtara: Sabka number ayega” (Džamtara: Doći će vreme za svakoga). Serija prikazuje prevare kojima upravlja Džamtara u originalnom obliku, naglašavajući kako su tinejdžeri uključeni u ove aktivnosti koristeći masovne SIM kartice, mobilne uređaje i lažne identitete.

Istraživač Prijanšu Ratnakar iz Delhija je rekao na X-u (ranije Twitter) (Nakon pokretanja 5G u Indiji. Sajber kriminalci su započeli novu kampanju prevare. Možda ćete dobitie SMS ili WhatsApp poruku da nadogradite svoj SIM na 5G. Izbegavajte da sledite bilo koje navedene korake, to može dovesti do zamene/prosleđivanja SIM kartice ili drugog načina prevara.):

Nakon pokretanja 5G u Indiji. Sajber kriminalci su započeli novu kampanju prevare. Možda ćete dobitie SMS ili WhatsApp poruku da nadogradite svoj SIM na 5G.

Izbegavajte da sledite bilo koje navedene korake, to može dovesti do zamene/prosleđivanja SIM kartice ili drugog načina prevara.

— Priyanshu Ratnakar (@priynshuratnakr) 3. oktobar, 2022

IT stručnjak Prijank Agraval iz Bengalura predložio je na X-u (Raznolikost i obim prevara u Indiji brzo raste. Zaista nam je potrebno univerzalno rešenje za ove probleme. Šta kažete na pooštravanje pravila o dobijanju novih SIM kartica? Trebalo bi da bude barem ekvivalentno nivoima sigurnosti bankovnih računa):

Raznolikost i obim prevara u Indiji brzo raste. Zaista nam je potrebno univerzalno rešenje za ove probleme.

Šta kažete na pooštravanje pravila o dobijanju novih SIM kartica? Trebalo bi da bude barem ekvivalentno nivoima sigurnosti bankovnih računa https://t.co/wSPWvHxCAo

— Priyank Agrawal (@priyankinfinnov) 28. septembar, 2022

Da li nezaposlenost dovodi do prevara?

Ovi kriminalci su tipično stari između 20 i 35 godina i predstavljaju novu generaciju mladih sa znanjem engleskog jezika. Mnogi od ovih mladih odraslih ljudi su kvalifikovani i nezaposleni, pribegavaju prevarama kao alternativnom načinu zarade za život.

Dokumentarni film CNA Insider-a pod naslovom „Uspešna industrija prevara u Indiji: pre nego što pozovete tehničku podršku“ baca svetlo na to kako neki indijski mladići rade u ovim pozivnim centrima za prevaru kao sredstvo za zaradu. Dobar broj indijskih mladih radi u ovim lažnim pozivnim centrima kao posao sa punim radnim vremenom. Široko rasprostranjen problem nezaposlenosti u zemlji primorava mnoge od njih da nastave sa ovim poslom, iako je nezakonit.

U diskusiji na Reddit-u pod naslovom „Zašto su Indijci spremni da rade u centrima za prevare?“, učesnici ističu da veliki broj nezaposlenih mladih često ima ograničene mogućnosti i da im ne preostaje ništa drugo nego da rade i zarađuju novac, čak i ako to uključuje angažovanje u nezakonitim radnjama.

Prevare izvan Indije

Finansijski sajber zločini indijskih prevaranta proširili su se i van granica Indije, uz primetan porast aktivnosti prevare usmerenih na zemlje kao što su Sjedinjene Države. Godine 2022. građani SAD postali su žrtve prevara, što je rezultiralo gubitkom od 10 milijardi dolara, pri čemu je značajan deo ovih incidenata uključivao starije građane od 60 i više godina. Stariji građani su posebno laka meta za prevarante, jer su često manje upoznati sa digitalnom tehnologijom i možda im je potrebna pomoć sa njihovim digitalnim sistemima.

U junu 2023, dvojica Indijaca su uhapšena na Floridi zbog prevare jedne starije žene od 80.000 dolara.

Za razliku od drugih slučajeva, ove međunarodne prevare prvenstveno uključuju prevaru tehničke podrške. Tokom godina, pozivni centri su cvetali u indijskim gradovima. Neki od ovih pozivnih centara očigledno imaju validnu uslugu na površini, ali funkcionišu kao pozivni centri za prevare iza zavese.

Dokumentarni film NDTV Indije OTP Mafija takođe uključuje intervju sa Šuelom Daudom, šefom FBI-a za Južnu Aziju, koji govori o njihovim naporima da se pozabave žrtvama u Sjedinjenim Državama koje su na meti ovih indijskih prevaranta.

U junu 2023., zajednička operacija policije u Delhiju i FBI-a provalila je pozivni centar u Delhiju koji je prevario američke građane za približno 20 miliona dolara. Isto tako, u septembru 2023., policija Asama izvršila je raciju u osam sličnih kol centara za prevare u Guvahatiju i uhapsila oko 200 ljudi.

Međutim, ove akcije protiv prevaranata ostaju vrh ledenog brega. Pozivni centri za prevaru opstaju i nastavljaju da rastu širom Indije, posebno u urbanim područjima, sa osnovnim uzrocima nezaposlenosti i siromaštva koji podstiču njihov rast.