Илустрација: Слика генерисана програмом генеративне вештачке интелигенције Мидјоурнеи од стране колумбијског инжењера за генератор слике Давида Орјуела

Ово је извод из чланка Марије Камиле Ботеро Кастро, Франсиске Лопез Молине и Јохана Александра Санабрије Рестрепоа, први пут објављеног на Дистинтас Латитудес 26. маја 2023. Глобални гласови поново објављују овај чланак као део споразума о подели медијског садржаја.

El impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en la humanidad es incuestionable. Desde la automatización de tareas repetitivas hasta el desarrollo de vehículos autónomos, la IA ha demostrado su capacidad para transformar la forma en que trabajamos y vivimos. Al mismo tiempo, ha planteado serias preguntas sobre su efecto en el futuro de los empleos, la privacidad y la ética.

Утицај вештачке интелигенције (АИ) на човечанство је неспоран. Од аутоматизације задатака који се понављају до развоја возила која се сама крећу, АИ је доказала своју способност да трансформише начин на који живимо и радимо. Међутим, то је такође покренуло озбиљна питања о будућности послова, приватности и етике.

Текст је првобитно написао Chat GPT, велики језички модел који је америчка АИ организација ОпенАИ развила да генерише јасне одговоре у неколико секунди. Али како тачно функционише овај наизглед магични алат?

АИ платформе су засноване на подацима. Што више података имају, то ће резултат бити тачнији. А ово не значи само један или два скупа података, већ милијарде! Да би Chat GPT могао да напише само први пасус овог чланка, морао је да прегледа 175 милијарди различитих података. Међутим, овде је дилема ко даје ове податке и под којим условима.

„Посао за духа“

Алваро Монтес, директор садржаја колумбијске вештачке интелигенције у Приса Медиа, објаснио је да, да би вештачка интелигенција радила онако како је познајемо, прво мора да прође обуку људи. Овај рад, познат као означавање података, укључује анализу и класификацију информација како би АИ алгоритам могао да учи из њих. Најчешћи задаци су препознавање гласа и слике, транскрипција текста и диктирање речи.

Према Монтесу, „платформе вештачке интелигенције не размишљају као људи, већ уместо тога користе математичко ’резоновање’. Ове платформе упоређују пикселе, ивице и облике очију.” На пример, морају прво да виде милионе фотографија мачака и паса да би разликовали ове две животиње.

Алан Гонзалез је један од оних који су допринели овом мору информација, чинећи вештачку интелигенцију интелигентном. Годину и по (од 2019.) радио је за платформу за микро задатке Спаре5, анализирајући слике улица, авенија, путоказа и пешака за обуку возила која се сама крећу.

„Било је то помало као да сам радио као роб“, присећа се он.

Алан би цео дан седео испред екрана свог компјутера и анализирао ове слике. Временско ограничење за извршење сваког задатка било је између пет и 20 минута. Ако би прекорачио овај лимит, не би био плаћен. Зато описује оно што је урадио као „јефтину радну снагу која покреће вештачку интелигенцију“.

Монтес се сложио:

Estos trabajos se hacen en Venezuela, Colombia o países de África y Asia porque, como son labores no calificadas que no requieren ningún tipo de estudio, pueden pagar barato.

Овај посао се често ради у Венецуели, Колумбији или афричким и азијским земљама, јер је то неквалификована радна снага која не захтева никакве квалификације и тамо се може обавити јефтино.

„Код капитализма, све је ангажовано на спољним пословима“, додао је Монтес. Ова индустрија није изузетак. Истакнути програмери из Силицијумске долине често подуговарају задатке означавања података компанијама које касније подуговарају друге компаније да би обавиле ове задатке. Аутсорсинг (аутсорсинг је договор у којем једна компанија унајми другу за планирану или постојећу активност која се обавља интернално, а понекад укључује трансфер запосленика и деоница из једне фирме у другу) омета синдикалну заједницу, чинећи изазовом окончање неетичке праксе и тражење бољих услова рада.

Према истраживању двомесечног часописа MIT Technology Review, „до средине 2018, процењује се да се око 200.000 Венецуеланаца регистровало за платформе за микро задатке као што су Spare5 и Hive Micro, што је чинило 75 одсто њихове радне снаге”.

Радници у овим компанијама углавном долазе из земаља у глобалној већини. Сва сведочења на платформи Ремотаскс су из Кеније, Вијетнама, Филипина и Венецуеле.

Према DignifAi, америчкој компанији са седиштем у Колумбији која нуди услуге обележавања података, друге земље Латинске Америке које пружају највише радника поред Венецуеле су Колумбија, Аргентина, Панама и Чиле.

Ове компаније инсистирају да стварају запослење и подржавају своје раднике. Међутим, истрага МИТ-а је закључила да су њихови носиоци података слабо плаћени (отприлике 2 УСД по сату), да не примају социјалне бенефиције и да раде у лошим условима без икаквих гаранција које прате запослење.

Други стручњаци, као што су антропологиња Мери Л. Греј и друштвени научник Сидарт Сури упозорили су да ментално здравље оних који означавају податке такође пати због напорних радних дана на краткорочним пословима са великим прометом.

Иако се Алан није суочио са трауматизирајућим сликама, он је обављао друге исцрпљујуће задатке, и ментално и физички.

Yo decía: ‘me estoy embruteciendo aquí dándole clic a la computadora’. Es un trabajo completamente repetitivo y sin ningún tipo de crecimiento.

Рекао бих: „Кликнути на овом рачунару је заморна ствар. Посао се изузетно понавља и не нуди никакав напредак.

„С обзиром на изазовне околности у Венецуели у то време“, Алан је одлучио да се бави обележавањем података пошто је плата била у УСД. Примао је између 50 центи и 1 УСД по задатку, у зависности од тежине задатка. Упркос томе, зарађивао је више од просечне плате у својој земљи. Рекао је:

El sueldo mensual en Venezuela era de 30 dólares, así que en un día podía hacer lo que otros hacían en un mes.

У то време, месечна плата Венецуеле била је 30 УСД. Дакле, могао сам да зарадим оно што су други зарадили за месец дана само за један дан.

Из свих ових разлога, истрага МИТ је такође закључио да означавање података није поуздан извор запошљавања, већ други облик експлоатације радне снаге. Чак се наводи да „АИ ствара нови колонијални светски поредак“.

Како побољшати услове рада оних који означавају податке?

Ипак, неке компаније тврде да обезбеђују различите услове рада. Једна таква компанија је DignifAI, која углавном запошљава венецуеланске мигранте и Колумбијце који су некада живели у Венецуели.

Према Марији Гарсес, која је у време овог интервјуа била шефица операција у DignifAI, једна од гаранција коју дају својим запосленима је „пристојна плата“.

„Ако погледате статистику индустрије обележавања, видећете да су плате испод 1 УСД по сату. Желели смо да радимо другачије, а у зависности од задатка, наша плата је између 2 и 20 долара по сату”. Она је објаснила да DignifAI „увек плаћа најмање 30 одсто изнад минималне месечне плате у земљама Латинске Америке“, али не исплаћује социјална давања запосленима на означаванју података

Пројекти DignifAI се крећу од модерирања садржаја до анализе осећања и токсичног језика, задатака које Марија описује као „веома уобичајене у вештачкој интелигенцији. Овде често морате да гледате упечатљиве слике или читате расистичке и хомофобичне текстове”.

Да би смањила негативан утицај на њихово ментално здравље, Марија каже да DignifAI пружа психолошку подршку својим запосленима, који такође имају на располагању социјалне раднике. Она такође каже да их обучавају у другим областима, као што су дигитални маркетинг, предузетништво, управљање заједницом и професионалне и личне финансије.

Ингрид Хернандез је запослена у овој компанији. Придружила се као означивач података крајем 2022. пре него што је у фебруару 2023. постала супервизор пројекта анализе осећања заснованог на тексту. Пре него што је преузела овај посао, Ингрид је била наставница језика и књижевности у Венецуели. Међутим, ситуација у њеној земљи приморала ју је да емигрира у Колумбију ради бољих прилика.

Иако Ингрид није могла директно да се бави својом професијом, она је применила део свог знања на анализу текста у DignifAI. Тамо је задовољна условима рада.

Solo se trabaja cuatro horas al día y, por lo menos en el caso de los anotadores, se gana más de lo que se estaría ganando en cualquier otro lugar por medio tiempo.

Радите само четири сата дневно и, барем у случају анотатора података, зарађујете више него било где другде на основу скраћеног радног времена.

За Марију, све компаније за означавање морају да побољшају финансијске услове својих означивача.

La industria está despertando hacia la ética de la inteligencia artificial, porque están en el ojo del huracán. Estamos en un buen momento para seguir haciendo ruido y dar a conocer la vida de estas personas que están al final de la escalera, para que se den esos cambios que se necesitan.

Индустрија се буди у складу са етиком вештачке интелигенције сада када су у центру пажње. Сада је време да будемо гласни и подигнемо свест о животима оних који су на дну друштвене лествице како би се могле десити неопходне промене.

Иако се Алваро Монтес слаже, он верује да је прави проблем то што је Латинска Америка регион који пасивно посматра Четврту индустријску револуцију. Рекао је:

El problema no es solo resolver la situación laboral de estos migrantes venezolanos que etiquetan fotos. Claro, eso es lo justo, pero tenemos que salir del rol de consumidores para convertirnos en el Thor de la tecnología.

Изазов укључује више од решавања ситуације запошљавања венецуеланских миграната који означавају фотографије. Наравно, ово је једино исправно, али морамо изаћи из улоге потрошача да бисмо постали Тор (Тор је један од главних нордијских богова прим.прев.) технологије.

Он верује да би се тиме решио основни проблем стварањем квалификованих послова који би допринели расту региона.

¿Queremos ser un continente que desarrolle tecnología y que tenga muchos ingenieros, técnicos, tecnólogos, matemáticos y científicos?, ¿o queremos repartidores de pizza y etiquetadores de datos bien pagados?

Да ли желимо да будемо континент који развија технологију и има много инжењера, техничара, технолога, математичара и научника? Или желимо да будемо добро плаћени возачи доставе пица и означивачи?

За Монтеса, одговор лежи у јачању иновација и обезбеђивању технолошког суверенитета тако што ће постати произвођачи технологије уместо увозника.