Da li vidite sve one jezike gore? Mi prevodimo članke Globalnih Glasova da bi svetski građanski mediji bili dostupni svima.

Rusija: Napad u Domodedovu pokazao neusklađenost između tradicionalnih i društvenih medija

Domodedovo, međunarodni aerodrom

Domodedovo, međunarodni aerodrom, fotografija od Flickr-korisnik swperman

U poslednjim događajima, novi mediji su dokazali da su značajan izvor informacija iz prve ruke. Iako bombaški napad na aerodromu Domodedovo nije mnogo drugačiji u tom smislu, ovde su sofisticirane manipulacije kompromitovale njihovu ulogu.

Frustracija izveštavanjem masovnih medija  

Izveštaji ruskih medija o napadu u moskovskom metrou 2010. i nedavna eksplozija na međunarodnom aerodromu Domodedovo izazvali su pitanje da li su tradicionalni ruski mediji sposobni da obezbede adekvatne reportaže o ovoj vrsti događaja. U martu 2010. blogeri su već izrazili njihov stid [RUS] u vezi sa činjenicom da većina TV kanala nije prekinula zabavne programe da bi emitovala najnovije vesti. Isti scenario se ponovio u slučaju Domodedovo

Bloger Netdogg je pisao [RUS] da je kvalitet novinarstva u Rusiji eliminisan i zamenjen relaksirajućim PR [odnosima s javnošću]. Poznati bloger Alexey Navalny je sugerisao [RUS] da ovaj događaj simbolizuje kraj tradicionalnih medija:

Прямо сейчас мы наблюдаем окончательную смерть телевидения и традиционных СМИ как источника оперативной информации в кризисной ситуации. Информационные агентства, радио и тот же телек. Все цитируют сообщения из твиттера. Первый раз я об этом подумал, когда там транслировались “события на Манежной”, сейчас это стало очевидно. Первые полтора часа есть только твиттер.

Upravo smo svedoci smrti TV i tradicionalnih medija kao izvora informacija iz prve ruke u vanrednim situacijama. Informativne agencije, radio i TV – svi oni samo navode informacije sa Tvitera. Prvi put sam o tome razmišljao tokom “događaja na trgu Manezhnaya,” ali sada je to očigledno. Prvih sat i po postojao je samo Tviter. 

Kao što je opisao Aleksij Sidorenko [ENG], jedan od urednika RuNet Eho, Tviter i druge platforme društvenih medija su obezbedile najviše informacija iz prve ruke, fotografija i video snimaka koje su kasnije tradicionalni mediji ponovo emitovali. Bloger Rokoto je izvršio [RUS] detaljnu analizu reportaža o napadu u Domodedovu i dokazao je da je neko sa Tvitera mogao dobiti informacije jednako brzo kao i predsednik. “Slon” informativni portal je napravio komparativnu analizu i pisao je [RUS] da su “TV kanali potpuno propustili prvih sat i po, kada su ljudi pronašli informacije, fotografije i video snimke na Internetu.”

Ali, uloga društvenih medija bi trebalo da bude ocenjena ne samo u okviru njihovog uticaja na tradicionalne medije, nego takođe na njihov uticaj na sadržaj izveštavanja.

Slučaj sa taksistima  

Jedna od glavnih priča koja je cirkulisala društvenim medijima bila je tvrdnja da su taksisti [RUS] podigli cene vožnji od aerodroma do Moskve. Ova informacija nije izazvala samo bes na blogosferi, nego takođe odgovore aktivnih blogera. Hashtags #dmdhelp i #freetaxi su bili postavljeni da organizuju pomoć u transportu, a spisak brojeva telefona korisnika društvenih medija koji su bili spremni da besplatno prevezu putnike je bio distribuiran online.

Prva negiranja ove glasine su se pojavila u prvom minutu ali su prestale sa besom blogera prema taksistima.

Nekoliko sati kasnije, popularni bloger Rustem Adagamov(drugoi), pod naslovom “Građanska solidarnost“ je objavio [RUS] Rojtersovu fotografiju tri mlade gospođe koje stoje u aerodromu sa ručno ispisanim znakovima: “Besplatna vožnja do metroa”. Ali blogeri su izjavili da su žene bile aktivistkinje  zloglasnog omladinskog pokreta “Naši”. Drugi poznati bloger  Anton Nossik je tvrdio [RUS] da su asistencije putnicima bile druge PR akcije aktivista koji su već pokušali da iskoriste vanrednu situaciju u političke svrhe. Adagamov je odgovorio [RUS] izjavljujući da je svaka bilo koja akcija koju je napravila politička grupa u Rusiji označena kao izlog za reklamiranje, a ljudi previđaju činjenicu da je stvarna pomoć od strane neke ličnosti ili grupe dragocena. Drugi su pomenuli [RUS] da “Naši” nisu bili jedini koji su ponudili pomoć.

Takođe, situacija sa taksistima nije bila jasna. Jedan od vozača koji je online objavio svoj broj i došao u Domodedovo je pisao [RUS] da su jedini pozivi koje je dobio bili od novinara ili oni koji su sadržali pretnje. Ilya Varlamov je došao u Domodedovo i posvedočio je [RUS] da najviša cena nije bila viša od uobičajene – 100$. Pored toga, on je pisao, “skoro odmah, ‘Aeroexpress’ (voz od Domodedova do Moskve – G.V.) je ponudio besplatnu vožnju putnicima.”

Ilya Barabanov, zamenik urednika liberalnog magazina “Novo vreme” je sugerisao [RUS] da je slučaj “taksisti” bio čista politička manipulacija [RUS] :

Идея: перевести гнев с ментов и чекистов, которые прососали теракт, на таксистов – могла сработать. И твитили нашисты, политонлайны

 Ideja:  prenos besa sa policije i bezbednosnih agencija koje su propustile da spreče teroristički napad na bes prema taksistima – mogla bi da se prihvati. I oni koji su tvitovali (informacije o povećanju cena – G.V.) bili su aktivisti [pokreta] “Naši” i Politonliners (propagandisti društvenih medija aggregator – G.V.).

Barabanov je priznao da nije mogao da pronađe bilo kakav dokaz iz prve ruke za svoju tvrdnju. On je objasnio [RUS] zašto je manipulacija mogla biti lako napravljena, ili koji poseban slučaj je srazmerno mogao nastati iz toga:

Журналисты-информационщики сегодня брали по максимуму и оперативно все и из соц.сетей. В такой запаре времени проверять нет.

Novinari su, koliko god mnogo i brzo je to bilo moguće, preuzeli informacije od društvenih mreža. U takvoj brzini oni nisu imali vremena da provere (te informacije – G.V.)

Neusklađenost između tradicionalnih i društvenih medija

Ne postoji dokaz da je priča o taksistima u startu bila politika manipulacija. Slike koje su viđene mogle bi biti objašnjenje prirodom društvenih medija. Dejstvo novih medija  je bilo tako snažno zato što su i uređivačka politika tradicionalnih medija (da se reportaže minimizuju) i informaciona politika vlasti (da medijima ograniči pristup scenama napada) izazvale vakum informacija. Sa druge strane, mogli smo videti da su društveni mediji (zbog njihove personalizovane prirode) nastojali da budu dramatični i lako su širili glasine i neproverene informacije.

Kao što je Zyalt zaključio [RUS]:

В блогах все обсуждают, как Твиттер заменяет СМИ. К сожалению, СМИ он не заменяет. […] СМИ просто не может дать в эфир сомнительную информацию, поэтому картинка там не такая яркая, как в блогах и Твиттере. Поэтому у многих создается ошибочное представление, что в СМИ недоговаривают всей правды, врут и умалчивают факты. Зато в Твиттере все пишут правду.

Svi sada diskutuju kako je Tviter zamenio tradicionalne masovne medije. Nažalost, nije ih zamenio […] mas mediji samo ne mogu emitovati informacije koje izazivaju neka pitanja, tako da slika nije tako obojena kao što je na blogovima ili Tviteru. Zbog toga mnogi ljudi imaju varljiv utisak da masovni mediji ne govore celu istinu i prećutkuju neke činjenice dok svi postavljaju istinu na Tviter.

Izveštavanje o bombaškom napadu u Domodedovu nije samo otkrilo probleme, nego je takođe obezbedilo rešenja. Pre svega, društveni mediji imaju izvestan nivo samosvesti. Ne samo da izveštavaju o gogađaju, već i diskutuju o izveštavanju. Povrh svega, možemo videti da su neki blogeri (e.g. Varlamov) pokušali da dobiju informacije iz prve ruke sa lica mesta.

Ali samoodgovornost društvenih medija ne može biti dovoljna za njihovu održivost kao izvora vesti. Prema Antonu Nossiku, tradicionalni mediji to moraju podržati:

Мы не будем узнавать новости из Твиттера ни сегодня, ни через 10 лет.
СМИ будут узнавать новости из соцсетей, и нам докладывать. На то они и СМИ. А Твиттер с Фейсбуком были, есть и останутся сырьём для их работы.

Ni danas ni za 10 godina nećemo dobiti vest sa Tvitera. Masovni mediji će dobijati vesti od društvenih mreža i izveštavaće nas. Zbog toga se oni zovu masovni mediji. A Tviter sa Facebook-om će nastaviti da bude sirov materijal za tradicionalne medije.

Tradicionalni mediji u Rusiji nisu sposobni da ispune svoju dužnost alatke za informacionu ravnotežu. Uprkos činjenici da je u vreme vanrednih situacija povećan zahtev za informacijama, ruski mediji, posebno TV, su uložili jedan veštački napor da minimizuju  njihovu ulogu pokušavajući da umanje jedan psihološki uticaj terorističkog napada na populaciju. Ideja da bi mediji bi trebalo da prestanu da “prave PR za teroriste izveštavajući o napadima” [RUS] nije popularna samo među ruskim vlastima, nego i među konzumentima medija. Ali minimalno izveštavanje je imalo prilično suprotan efekat. Napravljen je informacioni vakum i ostalo je više prostora za glasine na Internetu koje su povećale paniku i doprinele dramatizaciji.

Plus, pošto su vlasti ograničile pristup novinarima tradicionalnih medija scenama napada, glavni izvor vizuelnih informacija je bio sadržaj koji su prozveli korisnici [Interneta]. 

Ne samo tradicionalni mediji, nego ni vlasti nisu uradile ništa da izbegnu informacioni vakum. U zemlji gde predsednik i mnogi funkcioneri koriste Tviter, čovek je mogao očekivati da će u vanrednoj situaciji, kada je to naročito važno, ovi kanali biti iskorišćeni da obezbede kredibilne informacije. Nema sumnje da bi bilo koji tvit funkcionera sa bilo kojom informacijom o situaciji bio re-tvitovan stotinama puta i da bi pružio malo više pouzdanosti i usklađenosti. 

Dok su svi državni “tviteraši” ignorisali ovaj kanal informacija, jedini “zvanični” tviteraš koji je ovo realizovao je bio @KermlinRussia, popularni predsednikov lažni nalog. Nekoliko minuta nakon napada, on je prekinuo sa svojim ironičnim stilom i počeo je da objavljuje stvarne, proverene i potrebne informacije. 

Anton Nossik je zaključio [RUS] sa jednom relativno optimističnom beleškom:

Что же касается телевидения — оно умерло не тогда, когда его бригада опоздала на 2 часа в «Домодедово». Оно умерло, когда захотело за нас решать, что мы хотим смотреть: новости, сериал или «Большую стирку». В 2011 году такие решения принимает зритель.

Što se tiče TV – nije umrla kada je TV ekipa dva sata kasnila u Domodedovo. Umrla je kada su oni odlučili šta mi želimo da gledamo: vesti, sapunice, ili “Veliki vešeraj” (popularni yellow Russian talk show – G.V.). U 2011, publika će doneti ovu odluku.

Osim starih i novih medija, kao i vlasti, društvo je, kao četvrti važan akter, uticalo na dejstvo medija. U jednom emotivnom postu, angry-ksen je opisao [RUS] atmosferu apatije među njegovim moskovskim prijateljima.

Сегодня в Москве произошёл «очередной теракт». Это уже даже не новость. Это меньше, чем новость. Это – само собой, как сугробы зимой, отключенная вода летом, опаздывающие троллейбусы и стервозные продавщицы. Это не новость, потому что это нечто обыденное. Ну, взрыв. А у меня, между прочим, чайник кипит. Или мне, как говорится, чаю не пить? <…>Несколько человек посоветовали мне не смотреть новости, чтобы не портить себе настроение. Ещё несколько сказали, что новости всё равно не смотрят и посему настроение у них постоянно-стабильно великолепное.<…> Меньше умерло сегодня в Домодедово, чем нас уже давно неживых ходит по Москве.

Danas se u Moskvi dogodio “drugi teroristički napad”. To još nije vest. To je manje od vesti. To je nešto što je uobičajeno kao snežni nanos zimi, nedostatak tople vode leti, kašnjenje trolejbusa i nepristojni blagajnici. To nije novo jer je uobičajeno. Eksplozija, tako nešto? I ja imam čajnik bowling u mojoj kuhinji. Da li eksplozija znači da ne bi trebalo da imam čaj? <…> Danas me je nekoliko ljudi savetovalo da ne gledam vesti na TV da ne bih pokvario raspoloženje. Rekli su, takođe, da oni, u svakom slučaju, neće gledati TV i da su, dakle, uvek u dobrom raspoloženju. <…>Danas je manje ljudi stradalo u Domodedovu nego onih što su umrli dok su šetali moskovskim ulicama.

Započnite razgovor

Molimo Vas da se Prijavite se »

Pravila korišćenja

  • Svi komentari se pregledaju. Pošaljite komentar samo jednom jer bi u suprotnom mogao biti prepoznat kao spam.
  • Molimo Vas da se prema drugima odnosite sa poštovanjem. Komentari koji sadrže govor mržnje, nepristojne izreke i lične uvrede neće biti objavljeni.